应用,过时了吗?
尽管 OpenAI 已经宣布应用可直接在 ChatGPT 内运行,甚至有人预言"应用商店将死",但苹果对 Siri 的升级愿景,仍可能让它后来居上,成为迟来的王者。
毕竟,苹果已掌控硬件、操作系统,并在全球拥有约 15 亿 iPhone 用户,而 ChatGPT 的周活跃用户数为 8 亿。若苹果这次押注成功,不仅将巩固其应用生态的主导权,更可能彻底改变 AI 时代的人机交互方式。
应用,过时了吗?
在 iPhone 屏幕上排列一个个可点击的图标,这种交互方式已逐渐落后于时代。如今,用户向 AI 助手提问的频率,几乎和使用谷歌搜索或打开特定应用(如 Yelp)一样高。
AI 助手让获取信息变得更简单:不再需要翻找谷歌搜索结果,也不必在满屏应用中寻找目标,再费力适应不同界面。
不过,ChatGPT 的"应用内运行"模式仍有局限:整个体验被框在聊天界面里,用户需要学习新的操作逻辑。此外,用户必须能准确说出应用名称,输入清晰指令,否则可能卡在加载页面上而得不到结果。
对此,我们不禁要问:这究竟是未来的应用形态,还是因为眼下没有更好的选择?如果苹果能把 Siri 深度融入 iPhone,用户还会坚持用 ChatGPT 吗?尽管 Siri 目前口碑不佳,但现在就断言苹果出局,依然为时过早。
Siri 落后,但苹果仍有王牌
Siri 目前确实不够聪明,但苹果的整体生态优势依然牢固。
大多数用户已经装好了常用应用,也清楚如何从 App Store 获取新应用。多年使用习惯形成的"肌肉记忆",不是一朝一夕能改变的。
反观 ChatGPT,使用其应用功能前,用户得先安装对应应用,然后通过充满警告的权限屏幕将其连接到 ChatGPT,再通过多步验证完成绑定,整个过程并不轻松。
一旦完成设置,体验会有所改善。但若苹果能按承诺实现其计划,其 Siri 体验与 ChatGPT 的差异不会太大。苹果表示,用户将能够通过 Siri 语音或文字直接操控应用。
OpenAI 的应用模式还有其他缺点。目前,ChatGPT 一次只能操作一个应用,无法跨应用切换,这在比价或选酒店时很不方便。在 ChatGPT 中使用应用,也失去了原应用的界面设计和品牌体验。很多时候,直接打开手机应用反而更灵活。
如果 ChatGPT 只是"看起来很酷",但实际效率没有显著提升,用户何必改变习惯?
Siri 能否借 AI 重生?
在 2024 年的 WWDC 演示中,苹果展示了新系统的运作方式:应用能调用 AI 功能(如校对文本),用户也能通过 Siri 直接触发应用内的操作。
对开发者来说,如果已接入 SiriKit,应用就能自动获得部分 AI 能力;而未适配的应用,也能通过苹果的" App Intents "框架快速接上新功能。
苹果首先聚焦笔记、媒体、信息、支付、餐厅预订等高频场景。这些类别的应用将能让用户通过 Siri 执行操作。例如,未来你可以直接对 Siri 说"显示演讲稿备注",Keynote 就会自动跳转到对应页面。
应用还能使用苹果的标准文本系统访问页面上显示的任何文本,这可能使得交互变得更自然,用户不再需要死记硬背指令。如果手机提醒你"祝爷爷生日快乐",只需说"给他打 FaceTime ",系统就会自动执行。
苹果正在升级其 Intents 框架,以深度融合 Apple Intelligence 能力,这将把智能交互扩展至更多应用场景。例如,用户只需对 Siri 说 " 给这张照片加上电影滤镜 ",照片编辑应用 Darkroom 就会立即执行操作。
更值得关注的是,Siri 还将具备主动推荐功能,帮助用户发掘手机里未被充分利用的应用潜能。
这个框架之所以受到开发者青睐,是因为它让应用功能能够无缝接入整个苹果生态,不仅与 Siri 联动,还能与快捷指令、聚焦搜索、桌面小组件等系统功能协同工作,其价值早已超越单纯的 AI 集成。
与 ChatGPT 的纯软件方案不同,苹果构建的是从芯片到云端的全链路生态:自主设计的硬件、深度优化的操作系统、成熟的应用商店体系,以及完整的开发者工具链。这个闭环生态让苹果既能基于用户习惯提供精准的 AI 服务,又通过隐私控制权限确保数据安全,而这正是当前 AI 应用最敏感的核心问题。
尽管在大模型技术层面苹果可能需要与第三方合作,但其拥有的 15 亿设备网络和用户行为数据,将成为打造个性化 AI 体验的独特优势。当 ChatGPT 仍在尝试理解用户意图时,苹果可能已经通过端侧智能实现了更自然、更安全的交互体验。
苹果有 iPhone,OpenAI 有艾维
苹果手握 iPhone 这张王牌,而 OpenAI 则请来了苹果前首席设计官乔尼 · 艾维(Jony Ive)助阵。
iPhone 作为应用平台的霸主地位依然稳固,即便是 OpenAI 这样的行业巨头也难以撼动。正因深知这一点,OpenAI 才选择与艾维联手探索开发专属硬件设备,他们希望让人工智能更深层次地融入用户的日常生活,而这或许确实需要专属硬件的支撑。
然而有报道显示,OpenAI 至今尚未构想出能够超越智能手机的全新计算范式。与此同时,公众对 " 永远在线 " 的智能设备普遍持抵制态度。这类设备不仅挑战着现有的社会规范,更引发了用户对隐私安全的深切担忧。
从消费者抵制 AI 生成内容,到社会对数据采集的质疑,这场对人工智能的反思已波及多个领域。在这样的背景下,OpenAI 硬件设备的前景显得迷雾重重。
就目前而言,OpenAI 的应用模式本质上仍是 " 通过一个应用来操控其他应用 "。倘若苹果能够成功打造新一代 Siri,用户或许将不再需要这个 " 中间人 " 的角色。智能助手将无缝融入整个操作系统,成为无处不在的自然交互入口。
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